1&1 All Net Flat + Handy.

Shynex · 21. Februar 2012, 15:50

Hallo Core,

Ich habe mir vor 2 Tagen von 1 & 1 die All Net Flat+Ein Handy bestellt.Ich habe bis heute nichts von 1&1 gehört,also dachte ich rufe dort mal an. Dies habe ich getan und nicht viele Informationen erhalten eigentlich nur das ich in den nächsten Tagen einen Brief bekommen werde wo der Betrag der Kaution drin steht den ich Bezahlen muss damit alles weiter geht.

Falls ihr auch dieses Angebot von 1&1 habt:
Hattet ihr das auch ?
Muss ich mir sorgen machen ?
Sollte ich das Zahlen ?
Werde ich noch Stress mit 1&1 haben ?

Ich habe viele schlechte Bewertungen gelesen.Diese waren aber schon 1-3 Jahre alt.
Ist 1&1 immer noch so "scheiße" ?

Bitte um Hilfe.

Gruß,Shynex.

NRX · 21. Februar 2012, 15:55

Du hast nicht allen ernstes einen Thread eröffnet, weil du nach 3 Tagen noch
nichts erhalten hast ?

Shynex · 21. Februar 2012, 16:01

Ich will mich nur Informieren wegen diesem Kautionsbrief.. und normaler weiße liefert 1&1 nach einem Tag so wie sie es versprechen..

Kaev · 21. Februar 2012, 16:10

Hatte Internet bei 1und1.
Am Wochenende dauerlags und ständig Disc, der Support ist für den Arsch und wir haben die bezahlte Leitung, die wir bekommen sollten, nie voll erhalten. (1k erhalten statt maximal 3k, obwohl wir für 6k bezahlt haben).
Einfach nur ein Drecksladen.

Shynex · 21. Februar 2012, 16:11

Ich bin auch am überlegen ob ich das bei 1und1 lasse und bei Phonehouse nen Vertrag mache bei Base.

Bierchen · 21. Februar 2012, 16:33

Shynex;280596 schrieb:

Werde ich noch Stress mit 1&1 haben ?

Wir haben dort auch unser Internet und manchmal ist es einfach für 1-5 Tage weg.
D.h. bei jedem Problem musst du mit einem Handy diese Sche*** Kostenpflichtige Hotline anrufen. ( Letztes mal ca. 37€)
Anschließen heißt es einfach abwarten.

Also wenn du Spaß an Genervten Mitarbeitern, Überraschungen und Stress hast, bleib da.
Falls du dort nochmal anrufst, frag einfach "Kennen Sie eigentlich die Werbung im TV?"

Delinquenz · 21. Februar 2012, 17:37

Ich hab seit längerem eine 1&1 Leitung. 50.000, 40.000 kommen an. In der ersten Woche lief es perfekt. Danach in der Stunde locker 1-2 DC's. Heute war ein Techniker da. Seit dem keine DC's mehr aber von den 40.000 kommen nur noch ca. 30.000 an.
Der Techniker der Telekom (ja, bei VDSL Probleme schickt 1&1 Telekom Menschen) hat mir nur eine neue Dose reingemacht.

Icii · 21. Februar 2012, 18:02

1&1 ist ein Reseller von Telekom (falls ich mich Irre, korrigieren). Ist klar, das die nen Dreckssupport haben, weil die immer bei Telekom nachfragen müssen. Das bestätigen auch die Erfahrungsberichte.
Ich würd besser direkt zu Telekom gehen.

Castiel · 21. Februar 2012, 18:28

Genau.

Meine Oma hatte auch Probleme mit 1&1 und ist jetzt bei Telekom, nachdem sie 6 Wochen kein Telefon hatte, weil die einfach zu unfähig sind.

Es ging soweit, dass mein Onkel dort anrief und Marcel Darvis sprechen wollte, der ja laut Werbung für die Kunden da ist. Nach diesem Gespräch kam er auch erstmal nicht in der 1&1 Werbung vor ;)

Also niemals zu 1&1 gehen!

mfG

Shynex · 21. Februar 2012, 18:32

Ja bei manchen ist es so bei den anderen so.. Also im internet habe ich auch gelesen das 1&1 Menschenverachtend ist,weil sie sich über die Gegen informieren wo man wohn und wenn man in einer schlechten Gegend wohnt sofort Kaution bezahlen muss.. ka ob es stimmt also ich warte jetzt einfach ab bis der Brief kommt und schaue weiter.

Bambi · 21. Februar 2012, 19:52

Icii;280627 schrieb:

1&1 ist ein Reseller von Telekom (falls ich mich Irre, korrigieren). Ist klar, das die nen Dreckssupport haben, weil die immer bei Telekom nachfragen müssen. Das bestätigen auch die Erfahrungsberichte.
Ich würd besser direkt zu Telekom gehen.

jap so ist es.
Wir haben auch 1 & 1 und haben so oft probleme damit, bekommen es aber nicht hin zu wechseln, da meine eltern nunmal sehr beschäftigt sind ;(
Ich rate auch direkt zur Telekom zu gehen.

Shynex · 21. Februar 2012, 20:08

Ja das mit dem Kautionsbreif liegt wohl daran das ich Schüler bin und kein geregeltes Einkommen habe und die auf Nummer sicher gehen.

Well · 21. Februar 2012, 20:43

Es ging soweit, dass mein Onkel dort anrief und Marcel Darvis sprechen wollte, der ja laut Werbung für die Kunden da ist. Nach diesem Gespräch kam er auch erstmal nicht in der 1&1 Werbung vor ;)

Ja, genau aus dem Grund!

Blablablubbs · 21. Februar 2012, 21:04

Geh einfach zu o2

Shynex · 21. Februar 2012, 21:16

muss erstmal gucken wie das jetzt weiter geht mit 1&1..

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